巨龙配资 2026金石奖 | 建立银行：打造数智宣道新范式

周一，美元兑多数主要货币走弱，日元大幅上涨，黄金价格刷新历史新高；与此同时，投资者纷纷研判，若日美联手入市支撑日元，可能会进一步恶化市场对美元的情绪。此前，美国政府反复无常的政策制定扰动了金融市场，美元刚经历了自5月以来表现最差的一周；期权市场上，美元相关定价也正迈向至少2011年以来最悲观的水平。

值得注意的是，化工板块场内热门布局工具化工ETF（516020）近日吸金不断。交易所数据显示，截至上个交易日（1月23日），化工ETF（516020）近5个交易日累计获资金净申购额超过11亿元；近20个交易日累计获资金净申购额更是超过24亿元。

专题：2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评比

　　由新浪财经操纵的“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评比”算作铁心出炉，本期推出银行业消保优秀案例。在多家金融机构角逐中，中国建立银行脱颖而出，凭借报送的“打造数智宣道新范式”案例，荣获“银行业消保优秀案例”奖项。

　　以下为案例内容简述：

　　新春发轫，建立银行零卖条线职工耐久对持以东说念主民为中心的价值取向，塌实鼓舞浮滥者权柄保护责任落地。相等是十五五开局之年，充分推崇科技金融的更开赴手，加强数字化宣道，赋能业务发展。

　　春节时分，建行聚会新春特色及旺季算作性情，线上线下蚁集结，走企业、走社区、走学校、走乡村、走市集、走上街头与匹夫开展别开生面的金融解说算作，匡助匹夫寓教于乐，机动展示了金融消保的风险请示及典型案例，用执行行动线路着“和睦消保”，以“接地气”的样式，增进客户与建行的信任。

　　一是聚焦要点客群，作念好数字化宣道算作，扩大客户触达面。在劳动老年东说念主方面，建行消保积极开展“珍藏+智养+康养”系列化算作，匡助老年群体感受和睦消保。围绕老年东说念主金融解说场合，建行消保组织开展老年东说念主“义诊”及青少年“新春书道”算作，常态化作念好老年东说念主金融解说，打造老年东说念主“珍藏、智养、康养”系列品牌，融入养老策略。走进社区，邀请老年东说念主以“身材力行”的神志，证实我方的实在故事，观点积极健康的活命理念，掀翻老年东说念主主动学习了解金融知识飞腾。组织开展“风险请示奉上门”行动，线上线下蚁集结，愚弄社区“网格化”治理技能，将金融知识和防非反诈知识送至家家户户。

　　建行面向青少年、大学生客群，开展“好意思育+消保”解说宣传算作。推出一系列针对大学生注目罪人金融算作优秀案例，作念好风险预警。通过以案说险样式，推出一系列优秀案例，开展集结宣传。面向大学生开展“金蜜蜂”算作。开展“金蜜蜂”消保宣道进校园算作，勾通大学生通过正规蹊径学金融知识，组织大学生参与数字化金融解说，匡助他们隔离罪人金融算作。开展中学生金融解说算作。依托“建融慧学”平台绽开大学生金融解说专区，散失世界400所高校超280万师生。

　　同期，建行面向新市民及农民工、进城务工东说念主员等，开展“下千里式”金融解说宣传。积极开展新市民金融解说算作，组织各分行赶赴代发工资单元、建筑企业、进城务工劳动中心等，开展金融知识宣传。扩张县域劳动边界，削弱城乡差距，让“异地变梓乡”。面向少数民族客群，开展多语种金融解说宣传劳动。创作“蒙文版、维语版”等六个语种特色化宣传折页，发布少数民族多语种八项权柄电子知识读本，启盈优配方便少数民族匹夫下载学习。走进少数民族村寨，普及金融消保知识。面向劣势东说念主士客群开展手语、盲文宣道，彰显东说念主性化劳动。组织职工参加“湾宝手语小课堂”及世界标准版手语教程学习，掌持更牢靠的劳动劣势东说念主士技能。匡助残疾东说念主士开立账户，注册手机银行（关怀模式），匡助他们享受自制的金融劳动。

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　　二是聚焦热门问题，更动开展特色算作，探索数字赋能新模式。建行盯紧苗头，开展“拒作念功绩背债东说念主，争作念感性浮滥者”算作。线上线下累计组织算作5.6万场，触达浮滥者7.1亿东说念主次。开展金融知识普及，匡助金融浮滥者作念好恰当性治理，聘任恰当我方的金融居品，幸免超出本身还款身手的举债算作。向金融浮滥者充分请示“功绩背债”违法算作及危害，隔离失实宣传、非法中介、罪人金融和电信诈欺等算作侵害，增强强大金融浮滥者正当维权清爽，饱读舞感性浮滥。

　　建行消保深刻鼓舞“为民办实事”系列算作。积极反应监管呐喊，围绕便民惠民、养老保险、住房安堵、普惠金融、扶贫扶弱、支农支小、助企纾困、金融解说、信息保护、反诈防非等内容，体系化构建“为民办实事”责任机制，组织开展九大专项行动，贬责好东说念主民寰球大王人关切的卓绝问题，延续莳植金融劳动的可得性和兴隆度。在化解纠纷方面，积极探索新期间“枫桥教化”，与建行客服联动推出“Hi，我在”在线投诉引流畅说念，等闲宣传在线投诉渠说念，有用莳植客户兴隆度。

　　面向外籍来华东说念主士，建行消保升级特色化劳动。打造“英文版、日语版、德语版、法语版、俄语版、阿拉伯语版”等多语种劳动外籍来华东说念主士消保手册。观点感性浮滥，打造金融消保劳动圈。组织各分行与大型商圈、社区、校园、企业等互助，开展劳动外籍来华东说念主士专项算作，作念好跨境商业宣传。打造金融劳动入境第一站。

　　从典型效果来看，建行消保对持开展“五投入”算作，散失匹夫一公里活命圈，随同匹夫成长。依托网点辐照相近，在城镇、乡村、车站、学校等，以“消保+业务”和会样式，贬责匹夫金融知识匮乏问题，开展走进校园、走进企业、走进商圈、走进乡村、走进社区等“五投入”算作，让金融消保润物细无声沁润匹夫活命。

　　拓维升级数字化宣道，融入匹夫活命多场景。“造福季、激越季、金钱季”大型数字化主义算作中，“寓教于乐”开展金融消保知识学习，累计用户访谒量超5.8亿东说念主次。此外，建行迭代更新“多彩消保3D数字化宣道”展厅。基于朝上同行的“智能AI+编造VR+3D”期间，延续升级线上“多彩消保3D数字化展厅”，通过“东说念主+数字化”模式，收尾金融解说融入业务，探索数字期间消保新践诺，累计收尾用户访谒超3500万东说念主次。

　　开释新金融势能，探索“数字化宣道+”多场景。打造金融消保融入“圈链群”荣达态。聚焦政务（G）端，要点面向50万代发工资企业客户及9000万代发工资个东说念主客户，收尾精练化金融知识学习，精确劳动企业及职工。更动“理智政务+数字化宣道”。聚焦商户（B）端，借助大型商超、零卖商户，扩大算作传播力，累计收尾互助签约商户算作触达。聚焦浮滥（C）端，在小菜场、小商超、咖啡店、花店等零卖浮滥末端，收尾“扫码支付+数字化金融解说”一键触达。“建行活命”App绽开金融解说频说念，布放算作内容，融入匹夫布帛菽粟多场景。“支付宝”生态获客。在“支付宝”App绽开“建立银行活命”号“多彩消保”频说念，方便快捷取得金融消保知识。